113-春季班 1131A510-樂遊帶領與魅力說話高手
招生人數：55人
招生狀態：
開課中
上課日期：2024-03-01 (第一週)，(共18週)
上課時間：每星期五 下午 1點0分~2點50分
上課地點：南區2F乙教室
課前資訊
是否開放旁聽
否(不開放旁聽)
這門課適合誰?
有興趣均可
上課會用甚麼方式進行呢?
老師講解理論概念，學員實際體驗練習
評量方式
上台體驗練習及班上實習主持
需要準備的工具/軟體?
帶著一顆挑戰自我的心
課程簡介
課程相關照片
本課程以「活躍老化-老有所用」為核心理念並實施同儕教學法；課前一小時以組長為軸心針對主題與組員腦力激盪討論，並將討論結果派組員上台做三分鐘分享，後一小時教師對各組的講評及再深入補充說明。
課程的進行以口語表達技巧及導覽解說基本概念為設計原則，每堂課以分組討論讓學員腦力激盪動腦思考激發創意，並在分組討論中達到歸屬感及人際關係的擴展，每組先選出組長及副組長職，做主題思考引導及成果統籌並做友誼的溝通建立
理念目標
課程的進行以口語表達技巧及導覽解說基本概念為設計原則，每堂課以分組討論讓學員腦力激盪動腦思考激發創意，並在分組討論中達到歸屬感及人際關係的擴展，每組先選出組長及副組長職，做主題思考引導及成果統籌並做友誼的溝通建立
教學理念：希望引導樂齡學員從課程學習中改變思維、改變態度，進而用正向信念有自信的悅納自己新社會角色
課程目標：學習口語表達技巧及導覽解說基本概念，不僅可鍛練本身社交說話能力、增進導覽解說知能，還可協助中心「旅遊學習」課程的深化及班級經營，並提升學員參與的滿意度與幸福感。
課程參考教材
課程目標：學習口語表達技巧及導覽解說基本概念，不僅可鍛練本身社交說話能力、增進導覽解說知能，還可協助中心「旅遊學習」課程的深化及班級經營，並提升學員參與的滿意度與幸福感。
自編教材
數位教材連結
課程大綱
| 開學典禮 | 專題演講 |
| 以破冰遊戲熱情展現相見歡 | 講師課程大綱介紹 學員上台自我介紹及對課程學習的期許 |
| 每人上台以三媽卡串聯看圖說故事 | 學員彼此更認識以備分組 分組後每組選出組長、副組長及記錄 |
| 分組討論：導覽解說有什麼功能？ | 各組上台做腦力激盪後成果分享（表達訓練） 講師肯定學員，並以野柳女王頭遊客不當行為做導覽解說功能介紹 |
| 分組討論：解說員要具備哪些特質？ | 各組上台做腦力激盪後成果分享（表達訓練） 講師以「杜徹尼微笑」訓練學員要心笑、眼笑、嘴笑，誠懇愉悅從事解說 |
| 分組討論：定點導覽時如何用眼神關注到所有遊客？ | 各組上台做腦力激盪後成果分享（表達訓練） 講師示範「散點柔視」及「社交凝視法」，讓遊客感受被尊重 |
| 共同科目週(多元課程) | 04/01-04/03一同來聽演講 |
| 如何塑造解說員抑揚頓挫富情感的聲音？ | 各組上台做腦力激盪後成果分享（表達訓練） 講師帶領學員做「核心肌群丹田發音法」訓練，讓聲音悅耳有磁性 |
| 解說員如何讓遊客興趣聽解及產生 | 各組上台做腦力激盪後成果分享（表達訓練） 講師講解發問技巧以「半封閉式」問答法，解說過程要參入故事法 |
| 分組討論：解說員如何引導遊客好奇心，進而豐富遊憩經驗？ | 各組上台做腦力激盪的成果分享（表達訓練） 講師剖析導覽員要：引領遊客親身體驗、將歷史帶入實際生活，讓遊客產生共鳴及感動 |
| 旅遊學習週 | 05/01-05/04一同走出戶外 |
| 情境演練:各組虛擬一主題及數個據點站，組員練習做據點導覽解說 | 同學上台給予肯定及建言（表達訓練） 講師做讚賞及必要的修正 |
| 情境演練：各組虛擬一主題及數個據點站，組員練習做據點導覽解說 | 同學上台給予肯定及建言（表達訓練） 講師做讚賞及必要的修正 |
| 實境體驗 | 參訪桃園市老街溪河川教育中心聽取中心導覽員講解並做記錄 |
| 參訪後心得分享並做日後培訓建言（表達訓練） | 講師做河川教育中心重點複習及回應學員建議 |
| 認識結業典禮主持腳本撰寫技巧 | 學員練習撰寫腳本 |
| 一人一菜共築溫馨同儕友誼 | 結業主持人彩排及歡樂帶動成果展現 |
| 結業典禮 | 成果展現 |
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專長：
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口語表達、司儀主持人、美姿美儀、國際禮儀
擁有證照：
西元2012年 101年專門職業及技術人員普通考試導遊人員考試及格證書(考選部)
西元2012年 華語導遊人員職前訓練結業證書(交通部觀光局)
西元2013年 會議展覽專業人員初階認證及格證書(經濟部國際貿易局)
西元2013年 國際禮儀接待員乙級合格證書
西元2014年 英國領導管理學院顧客管理證書
西元2014年 103年專門職業及技術人員普通考試領隊人員考試及格證書(考選部)
西元2015年 國民旅遊領團人員認證考試及格證書(台北市旅行同業公會)
西元2016年 會議展覽專業人員初階認證及格證書(經濟部國際貿易局)
西元2018年 元智大學碩士畢業證書
西元2019年 教育部大專院校講師證書
西元2012年 華語導遊人員職前訓練結業證書(交通部觀光局)
西元2013年 會議展覽專業人員初階認證及格證書(經濟部國際貿易局)
西元2013年 國際禮儀接待員乙級合格證書
西元2014年 英國領導管理學院顧客管理證書
西元2014年 103年專門職業及技術人員普通考試領隊人員考試及格證書(考選部)
西元2015年 國民旅遊領團人員認證考試及格證書(台北市旅行同業公會)
西元2016年 會議展覽專業人員初階認證及格證書(經濟部國際貿易局)
西元2018年 元智大學碩士畢業證書
西元2019年 教育部大專院校講師證書
